Conditions d'utilisation

Règle 1 – Prix

Les prix indiqués sont en Dirham Marocain. Ils tiennent compte d'éventuelles réductions accordées www.sporteo.ma ainsi que de la TVA applicable au jour de la commande. Les prix indiqués sont garantis dans la limite des stocks disponibles, sauf modifications importantes des charges et notamment de la TVA, et sauf erreur de typographie ou omission.

Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de livraison qui seront factures en sus et seront précisés au client lors de la validation définitive de sa commande. SPORTEO SARL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande, sous réserve néanmoins de la disponibilité́ desdits articles.

Lorsqu'une commande validée comporte un ou plusieurs éléments erronés (prix, descriptif, photo, ...), www.sporteo.ma se réserve le droit de l'annuler et de procéder au remboursement de la commande à sa seule discrétion sans que le client ne puisse contester la solution retenue ou ne puisse engager la responsabilité́ de SPORTEO SARL en vue de réclamer une indemnisation pour le préjudice subi.

Règle 2 – Commande

Une fois les produits sélectionnés et ajoutés au panier, cliquez sur le bouton « commander » pour passer votre commande. Vous pouvez à tout moment modifier votre panier et vous pouvez retourner au catalogue en appuyant sur le bouton « continuer vos achats ».

Une fois vos achats terminés, soit vous vous identifiez soit vous poursuivez en tant qu’« Invité » pour ensuite remplir le formulaire des coordonnées bancaires et valider la commande en cliquant sur le bouton « valider le paiement ».

Règle 3 – Livraison

La livraison est assurée directement à l’adresse indiquée par le Client sur le Bon de commande. Le Client est tenu de vérifier l’emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison ainsi qu’à la société́ SPORTEO SARL le jour même de la réception des produits.

Le Client peut, à sa demande, obtenir l’envoi d’une facture par email.

- Coût de livraison :

À la confirmation de votre commande, la livraison est calculée en fonction du type de produit, du poids et du lieu de livraison.

Ces frais de livraison ne sont pas remboursables

Le coût du transport de votre livraison sera indiqué́ sur votre bon de livraison.

- Délais de livraison :

Votre commande vous sera livrée au plus tard 7 jours ouvrables à partir du moment où vous avez confirmé́ votre commande.

Si votre commande n’a pas pu être livrée plus d'une fois en raison d'informations d'adresse inexactes ou manquantes et/ou en raison de l'impossibilité́ de trouver le destinataire à l'adresse fournie, elle sera automatiquement retournée à SPORTEO.

Les commandes ainsi retournées à SPORTEO ne peuvent pas être à nouveau livrées.

Règle 4 – Paiement

Trois modes de paiement vous sont proposés par www.sporteo.ma: le paiement en ligne via carte bancaire, le virement bancaire et le paiement en espèce à la livraison.

Néanmoins, pour certains produits, vous n’avez pas le choix du mode de paiement.

SPORTEO SARL se réserve le droit de modifier les modes de paiements à tout moment.

Pour le paiement en ligne, le client règle ses achats par carte bancaire au moyen d’une carte Visa, d’une Mastercard, ou d’une E-carte marocaine. www.sporteo.ma garantit la sécurité́ du paiement par carte bancaire en utilisant le système de cryptage du protocole SSL (Secure Socket Layer) signé par et en faisant à la société́ CMI pour le traitement des paiements.

Pour le paiement à la livraison, si vous annulez une commande plus de deux fois, vous ne pourrez plus commander avec ce mode paiement.

Règle 5 – Produit

Tous les produits présents dans le catalogue sont commercialisés jusqu'à épuisement des stocks. SPORTEO SARL se réserve le droit de retirer du catalogue un article, et ceci sans préavis, elle ne peut en aucun cas être tenue de dédommager ou d'annuler une commande suite à l'impossibilité́ d'utiliser le produit acheté́ pour une raison d'incompatibilité́ avec du matériel déjà̀ possèdé par l'acheteur.

Règle 6 – Retour

À compter de la date de livraison de votre commande, vous disposez d'un délai de 7 jours pour faire valoir votre droit de retour, et être intégralement remboursé. Les frais de renvoi des marchandises restent à votre charge. Cependant, seules les marchandises retournées en parfait état de revente, complètes et dans leur emballage d'origine (non-ouvert) pourront être remboursées.

Règle 7 – Service client

Téléphone : +212 (0)6 45 00 00 85/86

Via notre formulaire contactez-nous.

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